服務條款

1. 協議

1.1 在這些條款和條件中,我們、我們的或我們的意指 gormanshop.com.au,而您或您的意指通過使用此網站和相關軟體、網絡和流程,包括通過網站購買產品或服務而接受這些條款和條件的人。

1.2 通過瀏覽網站或下訂單,您同意以下設定的這些條款和條件,這構成了我們與您之間供應產品的具有法律約束力的協議。

1.3 協議與您的訂單一起構成了我們與您之間供應產品的全部協議。除非我們同意以書面或電子郵件形式變更協議,否則協議不能變更。

2. 網站使用

2.1 網站可能包含其他網站的鏈接。這些鏈接僅為方便提供,可能不會保持最新或維護。我們對與鏈接網站相關的內容或隱私實踐不承擔責任。

2.2 您必須確保您訪問或使用網站的行為並不違法或被適用於您的法律禁止。

2.3 您必須採取您的預防措施以確保您訪問網站的過程不會讓您面臨病毒、惡意電腦代碼或其他可能損壞您電腦系統的干擾的風險。我們對於您在使用網站過程中可能產生的任何此類損壞不承擔責任。

3. 價格

3.1 網站上顯示的價格可能會隨時變更,恕不另行通知。一旦我們已接受訂單並根據第5條形成購買合同,產品的價格就不能變動,除非:

a. 由您和我們以書面或電子郵件形式達成一致;或 b. 根據第6.4條。

3.2 網站上列出的所有價格都不包括運送費用。訂單上單獨顯示運送費用。

3.3 由於網路問題或系統更新問題,價格可能會顯示錯誤。我們公司保留對價格變動的最終解釋權。

4. 產品規格

4.1 網站上描述或描繪的產品的功能和規格可能會隨時變更,恕不另行通知。為了避免疑義,一旦我們已接受訂單並根據第6條形成購買合同,我們就不會實質性地改變產品的功能和規格。

4.2 網站上描述的產品的所有重量和尺寸都是大約值。

5. 訂單

5.1 您可以按照網站上的指示下訂單。通過下訂單,您提出了一項要求,即希望進入一項協議以購買您的訂單的主題(購買)。

5.2 訂單將被視為在 gormanshop.com.au 向您指定的電子郵件地址發送訂單確認時已被 gormanshop.com.au 收到。

5.3 gormanshop.com.au 是一家線上電商店鋪,主要通過電子郵件與顧客進行溝通。確保輸入正確的聯繫方式並定期檢查指定的電子郵件地址以查看相關信件是顧客的責任。

5.4 gormanshop.com.au 保留拒絕與您簽訂購買合同的權利,並可以在發送產品之前隨時取消您的訂單。

5.5 如果訂單被取消,該訂單的款項將全額退款。您將收到取消和退款的電子郵件確認。

5.6 gormanshop.com.au 不對因網路連接中斷導致的訂單被拒絕、延遲或未被接受負責。

5.7 如果因超出 gormanshop.com.au(或其關聯公司)合理控制範圍的情況造成延遲,gormanshop.com.au 不應對其在本協議下的任何義務的履行延遲負責,並有權對該等義務的履行時間進行合理的延長。

5.8 gormanshop.com.au 建議顧客提供一個安全的送貨地址,例如,您的工作地點。gormanshop.com.au 不對遺失/被竊的包裹負責。

6. 付款

6.1 您可以在網站上描述的購買過程中提供您指定的信用卡。

6.2 訂單的付款將在您的訂單確認時立即處理。

6.3 如果您指定的付款方式觸發了我們的欺詐防範協議,我們可能會聯繫您確認額外的詳細信息或撤銷交易。在這種情況下,除非您的訂單通過了我們的欺詐防範協議,否則我們將不會履行您的訂單。如果您在最多7天內未提供所要求的信息,您的訂單將被取消,並且您的付款將退還至您的付款方式。這些信息請求是為了幫助保護信用卡持有人免受網路欺詐。

6.4 儘管我們已盡最大努力,但有可能在我們的產品範圍中有少數產品在網站上的價格標錯。如果我們犯了錯誤,產品的正確價格高於網站上的價格,我們可能會在發貨前聯繫您,詢問您是否願意以正確的價格購買產品,或取消您的訂單。

7. 產品的交付和所有權

7.1 我們努力確保所有產品都能及時送達。然而,有時候,由於我們無法控制的運送和其他因素,可能會導致延遲。gormanshop.com.au 不接受任何人因任何此類延遲而遭受的損失或損害的任何責任。

7.2 gormanshop.com.au 的目標是在 1 - 3 個工作日內發送訂單。

7.3 gormanshop.com.au 不會將產品送達 PO Box 地址。

7.4 gormanshop.com.au 指定的快遞或郵政服務將在當地時間的上午9點至下午5點、週一至週五期間交付產品。

7.5 gormanshop.com.au 不對產品的運送時間負責。一旦產品已經發貨,與 gormanshop.com.au 指定的快遞公司聯絡相關運送日期和時間的責任將由顧客承擔。若提供給顧客的運送日期和時間信息有誤,gormanshop.com.au 將不承擔任何責任。在運送過程中,gormanshop.com.au 不對遺失的包裹負責。

7.6 有瑕疵或損壞的商品。gormanshop.com.au 將根據您在澳大利亞競爭和消費者法案 2010 下的權利修理、替換或退款有瑕疵或損壞的產品。

8. 退款和退貨

8.1 這些條款和條件中的任何內容都不排除、限制或修改法定提供的消費者保證,包括澳大利亞消費者法下的保證。

8.2 所有退款可能需要最多10個工作日才能最終確定。

8.3 除非根據法定條款隱含的條款提供的退款,否則嚴格限制退款。

8.4 為了根據退貨政策進行退貨,請通過我們的聯繫我們頁面與我們聯繫。

8.5 顧客必須遵從員工的指示以便進行退貨。

8.6 根據退貨政策,退回的產品必須保持其原始的安全狀態。為了避免疑義,本條款並不限制或限制您因不符合澳大利亞消費者法下的保證而可能對您可用的索賠權利。如果您因產品存在缺陷或不符合澳大利亞競爭和消費者法案 2010 下的保證而退回產品,您可能可以不帶原始標籤退回產品。

8.7 確保退回商品的安全是顧客的責任。我們對在運送過程中遺失/損壞的產品不承擔任何責任。

8.8 銷售和促銷商品,包括閃購款式,可以退回換取線上信用(有效期為3年)或在產品有庫存的情況下換貨。

8.9 如果由於改變主意或不符合澳大利亞競爭和消費者法案 2010 的標準而退回最終銷售/不可退款的產品,該產品將通過標記地址或通過原始購買訂單的詳細信息退還給寄件人,如果包裹未標記的話。

8.10 Outlet/Online 獨家商品可以退回換取線上信用(有效期為3年)或在產品有庫存的情況下換貨。

8.11 Gorman Playground 可以退回換取線上信用(有效期為3年)或全價退款。線上訂單可以通過 Gorman Online 的退貨或在存有 Gorman Playground 的店鋪地點退換。Sunsuits 不可以退換。

8.12退回的商品必須未穿過、未洗過、未使用,並保持原狀,所有標籤/標記都必須附上,並在收到產品後的14天內退回。出於衛生原因,我們不接受口罩、泳衣或耳環的退貨,除非存在明顯的製造缺陷。在銷售期間,收到退貨後可能需要10天才能處理退貨。

8.13 Gorman Online 不接受在店內購買的商品的郵寄退貨。包括從店內至門口的商品。

8.14Gorman Online 的訂單可以在店內退貨,但不包括銷售、促銷和「Outlet」產品。顧客有14天的時間退回購物。要求退款時需要提供訂單電子郵件的打印副本。退款將退還至付款方式。

9. 智慧財產權

網站上的任何材料中的所有智慧財產權都是 gormanshop.com.au 的財產,除非這些條款和條件或其他方式明確授權。您不得複製、改編、修改、展示、表演或分發任何材料或任何材料的任何部分。

10. 隱私

通過下訂單或以其他方式聯繫 gormanshop.com.au,您同意我們可以儲存、處理並使用從您的訂單收集的數據來處理您的訂單。通過下訂單或以其他方式聯繫我們,您還同意我們可以使用此類數據,除信用卡詳細信息外,以便不時向您提供可能對您有興趣的其他產品的信息。您可以通過書面請求獲得我們持有的關於您的數據的副本。如果我們持有的關於您的任何數據不正確,我們將在您的書面請求下進行更正。

11. 其他

11.1 gormanshop.com.au 保留隨時更改 gormanshop.com.au 網站和這些條款和條件的權利,無需事先通知。為了避免疑義,任何此類更改將從在網站上發布修訂後的條款和條件的時間起向前運作,並不會影響在發布修訂後的條款和條件之日之前訂立的任何購買合同。

11.2 這些條款和條件中的任何條款,如果無效或不可執行,可以從這些條款和條件中刪除,而不影響其他條款的可執行性。

11.3 gormanshop.com.au 的權力或權利的未行使或延遲行使並不構成對該權力或權利的放棄,並且 gormanshop.com.au 的權力或權利的行使並不妨礙其未來行使該權力或權利或任何其他權力或權利。

11.4 只要他們適用於從 gormanshop.com.au 訂購、購買、履行和交付產品,條款和條件和一般條款和條件都受澳大利亞維多利亞州的法律管轄,並必須按照該國的法律解釋,並且各方必須接受該國法院的管轄。

11.5 沒有 gormanshop.com.au 的員工或代理人有權變更任何管理銷售的條款和條件。